Cactus d’or 2019 : les pires cauchemars des consommateurs

Publié le 31 décembre 2019 à 14:23 Mis à jour le 30 décembre 2022 à 10:28
Dans son numéro de janvier, le magazine 60 Millions de consommateurs décerne ses Cactus d'or 2019. Voici les lauréats de ceux qui ont mené la vie dure aux consommateurs l'année passée.
   
La SNCF

Comme tous les ans depuis 2017, le magazine 60 Millions de consommateurs décerne un prix très particulier à certaines entreprises, services ou produits. Il s’agit des Cactus d’or attribués à ceux qui ont le plus irrité les consommateurs dans l’année.

Ces distinctions sont choisies par la rédaction grâce aux plaintes qu’elle reçoit de la part des consommateurs et à l’examen des sujets les plus litigieux traités dans le magazine.

L’objectif affiché de ce prix : « que les lauréats soient piqués au vif afin de faire mieux en 2020 ».

Cette année, la SNCF reçoit le Cactus d’or, succédant àEngie en 2018 et SFR en 2017.

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