Smartphone : le top des meilleures marques de selon le SAV Fnac-Darty

Publié le 15 septembre 2021 à 16:10 Mis à jour le 15 septembre 2021 à 16:10
Quels sont les marques de smartphones dont les appareils durent le plus longtemps ? Voici le classement publié par le service après-vente de Fnac-Darty.
   
Smartphone : le top des meilleures marques de selon le SAV Fnac-Darty

Nous utilisons notre smartphone en moyenne trois heures et demie par jour selon un sondage de la société App Annie. Et si nous souhaitons tous que cet appareil, qui peut coûter plusieurs centaines d’euros, soit durable, leur fiabilité diffère souvent en fonction de leur marque.

Fnac-Darty, qui dispose d’un service après-vente réalisant « près de 2,5 millions d’interventions chaque année pour 1,7 millions de produits réparés », a fait ce constat en publiant son baromètre annuel du SAV dans lequel les marques sont classées par catégories et notées en fonction de leur durabilité.

Dans le classement des smartphones, Apple et Samsung, les deux marques les plus connues, arrivent en tête.

Plus globalement, la baromètre souligne que les smartphones sont remplacés en moyenne tous les quatre ans et que ce produit est réparable avec un taux de réparation des pannes matérielles de 70%.

Commentaires

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Pleine vie